Ayuda y contacto

¿Una pregunta, un problema?

Los primeros pasos, las respuestas a las preguntas que más nos hacen, y cómo contactarnos.

Una pregunta, un problema, un mensaje que denunciar: escriba a contact@solobisoft.com. Le responde una persona, normalmente en el mismo día.

Primeros pasos

Un canal, un botón. Bastan tres gestos.

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    Elija dónde hablar

    En grupo: cree su canal en la pestaña Canales y envíe el enlace. Quienes lo abran le oyen, estén donde estén. Solo: escuche el 19, el canal de la carretera, en el alcance que elija (hace falta una posición aproximada).

    El canal privado Caravana con su grupo
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    Mantenga pulsado para hablar, suelte para escuchar

    Mantenga el dedo en HABLAR todo el tiempo que hable, y luego suelte: habla uno cada vez, como en una CB. Al principio, una burbuja sobre el botón se lo recuerda, y desaparece en cuanto le coge el tranquillo. Para comprobar que todo funciona, el radio check le reproduce su propio mensaje: la radio lo propone cuando no hay nadie al alcance, y un toque le lleva de vuelta a su canal una vez «recibido alto y claro».

    Transmisión en el canal privado Caravana, el dedo en HABLAR
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    Deje la radio a la escucha

    Los mensajes llegan incluso con la pantalla bloqueada, por el altavoz o por el Bluetooth del coche. Lo que se ha perdido le espera 24 horas en Mensajes, transcrito. Y al llegar a algún sitio, toque el número del canal: lo que se ha dicho en él durante la última hora, a su alrededor, se vuelve a escuchar.

    La radio a la escucha en el canal privado Caravana

Denunciar un mensaje o una radio

En la aplicación, pestaña Mensajes: mantenga pulsada la línea del mensaje, luego Denunciar… y elija el motivo. El mensaje y su transcripción nos llegan; la persona no sabe quién la ha denunciado. El mensaje sale de inmediato de su lista. Examinamos cada denuncia en un plazo de 24 horas, eliminamos el contenido en cuestión y excluimos las radios que infringen las condiciones de uso.

Para dejar de oír a alguien al instante, sin esperar: el mismo gesto, y luego Dejar de oír… Puede deshacerlo en Ajustes › Conversaciones privadas › Dispositivos bloqueados.

En un canal de evento (rally, carrera, festival), es la organización quien modera: recibe las denuncias y puede silenciar una radio.

Preguntas frecuentes

Antes de instalar

¿Es una CB de verdad? No, y es a propósito. CitizenBand recoge lo que define la CB (un canal, un alcance, un botón, solo uno habla a la vez) y lo lleva a la red móvil. Sin antena, sin licencia, sin equipos; a cambio, hace falta red (4G o Wi‑Fi), al menos a ratos.

¿Es gratis? Sí: la aplicación es gratuita, sin cuenta y sin publicidad. Los organizadores de eventos (rally, carrera, convoy) disponen de una consola propia; eso no cambia nada para los participantes.

¿Hay que crear una cuenta? No. Elige un indicativo, y ya está: sin correo electrónico, sin número, sin contraseña.

¿Quién me oye cuando hablo en un canal público? Todas las radios a la escucha del mismo canal dentro del alcance que haya elegido: 5, 20, 50 o 100 km a su alrededor. Más allá, silencio, como en las ondas. En un canal privado, solo quienes han recibido el enlace.

¿Por qué el canal 19? Por tradición: es el canal de los camioneros, donde se pregunta «¿cómo está la cosa por delante?». Los demás canales, del 1 al 40, están libres; el 9 queda reservado a las emergencias entre usuarios.

¿Funciona sin red? Puede hablar igualmente: el mensaje se guarda con su hora y su lugar, y sale cuando vuelve la red. Lo que se dijo durante el corte se le reproduce después, marcado «diferido».

¿Funciona en el extranjero? Sí, en cualquier sitio donde el teléfono tenga red. La aplicación habla 26 idiomas, y cada mensaje puede traducirse a petición.

¿En qué dispositivos? Android (teléfono, Android Auto, reloj Wear OS) e iPhone (CarPlay, Apple Watch). Un canal reúne a ambos sin distinción.

Los canales

No oigo a nadie en el 19. Los canales públicos llegan dentro de un alcance (de 5 a 100 km) a su alrededor: si no hay nadie a la escucha en ese alcance, hay silencio, como en las ondas. Amplíe el alcance en la pantalla Canales, o cree un canal privado y envíe el enlace a quienes viajan con usted. Toque el número del canal para volver a escuchar lo que se ha dicho en él durante la última hora; y para comprobar que todo funciona, el radio check, propuesto cuando no hay nadie al alcance, le reproduce su propio mensaje.

Los canales públicos aparecen en gris. Hace falta una posición aproximada: permita la ubicación en Ajustes › CitizenBand › Ubicación, idealmente «Siempre», para que la radio sepa dónde está cuando un mensaje la despierta con la pantalla apagada.

¿Para qué sirve el alcance? Para oír a la gente que le concierne: la de su atasco, no la del otro extremo del país. Empiece con 20 km; amplíelo si hay silencio, redúzcalo si se habla demasiado.

¿Cómo creo un canal para mi grupo? Pestaña Canales: cree un canal privado y luego envíe el enlace o muestre el QR. Quienes lo abran le oyen, estén donde estén: el alcance no se aplica a los canales privados.

¿Cuánto dura un canal privado? Lo elige al crearlo: una salida (24 h), una estancia (7 días) o un grupo (30 días), contados desde el último mensaje. Se le avisa antes del final, y cualquier miembro puede prolongarlo; si ha desaparecido, Volver a crear lo rehace con el mismo nombre. El creador también puede exigir su aprobación para cada recién llegado.

¿Puedo seguir varios canales a la vez? Sí, es el scan: elija los canales que quiere seguir, y la radio pasa al canal en el que se habla, con un canal prioritario si lo desea.

¿Qué es el radio check? Un canal de prueba que le responde «recibido alto y claro» devolviéndole su propio mensaje. Comprueba micrófono, sonido y red cuando no hay nadie al alcance.

¿El canal 9 son los servicios de emergencia? No. El 9 está reservado a las emergencias por tradición, pero ningún servicio de emergencia lo escucha. En caso de accidente, llame al 112.

Alguien habla por hablar. ¿Qué hago? En Mensajes, mantenga pulsada su línea: Dejar de oír… lo silencia para usted al instante; Denunciar… nos avisa. En un canal de evento, es la organización quien modera.

El sonido: auriculares, micrófono, coche, reloj

Tengo unos auriculares y un micrófono de mano conectados a la vez: ¿por dónde sale el sonido, por dónde se habla? La radio sigue tres reglas, sin ajustes:

  • Se habla por lo que se pulsa. El botón del micrófono de mano usa su micrófono; el reloj, el micrófono del reloj; la pantalla, el micrófono elegido en Salida del sonido (por defecto, los auriculares Bluetooth si los hay).
  • Se oye por el dispositivo hecho para ello. Unos auriculares, un micrófono de mano con altavoz, un kit con cable o el autorradio van siempre antes que el altavoz del teléfono y antes que el reloj.
  • El reloj solo hace de oído a falta de otra cosa. Sin una salida dedicada, el sonido va al último dispositivo tocado: el reloj si acaba de pulsarlo, si no el teléfono. El reloj vibra al principio y al final del mensaje si es lo último que ha tocado.

Para combinar de otra forma, por ejemplo escuchar con auriculares y hablar por el micrófono de mano: Radio › Salida del sonido muestra cada dispositivo Bluetooth conectado, una vez para el sonido y otra para el micrófono. El micrófono elegido solo se usa mientras dura la transmisión; sus llamadas siguen sonando donde decida el teléfono. En iPhone, Cambiar… abre el selector de iOS.

El principio del mensaje se corta en mis auriculares Bluetooth. Algunos auriculares tardan medio segundo en abrirse. La radio se anticipa: despierta los auriculares antes de reproducir y añade un breve silencio. Si sigue cortándose, los auriculares probablemente están en modo llamada (manos libres): páselos a modo música en sus ajustes, o elíjalos en Salida del sonido.

El sonido es bajo. El volumen de la radio sigue los botones del teléfono mientras suena un mensaje. La salida del sonido (altavoz, Bluetooth, CarPlay) se elige bajo «quién habla», en la pantalla Radio.

No recibo nada con la pantalla bloqueada. Compruebe que la radio está «a la escucha» (indicador en la parte superior de la pantalla) y que las notificaciones están permitidas. En iPhone, CitizenBand usa el Push to Talk de iOS: el mensaje suena por el altavoz incluso con el teléfono bloqueado.

¿Puedo hablar con el botón de mis auriculares o con un botón Bluetooth? Sí. Intercomunicadores de moto (Sena, BMW): el botón central mantenido 2 segundos. Botones y micrófonos PTT del mercado (PTT‑Z01, AINA PTT Voice Responder, Inrico B01/B02): emparejamiento en Ajustes › Botón Hablar, y luego una pulsación para hablar. En iPhone, los botones del Inrico no se reconocen: la voz y el sonido pasan, las teclas no.

¿Por qué mi micrófono de mano tiene un botón rojo? Es la llamada de emergencia del micrófono: pasa la radio al canal 9 y habla en él. Ningún servicio de emergencia lo escucha: en caso de accidente, llame al 112.

¿Y en el coche? Android Auto y CarPlay muestran la radio en la pantalla del coche: el canal, el botón HABLAR, los mensajes perdidos. El sonido sale por el coche, y la voz la recoge su micrófono. En Android Auto, la pantalla de CitizenBand solo aparece si la aplicación viene del Play Store.

¿El volumen de la radio y el de la música son el mismo? En Android, no: los botones de volumen regulan la radio mientras suena un mensaje, y la música recupera su nivel después. En iPhone, es el volumen del dispositivo.

¿Y en el reloj? Reloj Wear OS o Apple Watch: botón HABLAR en la muñeca, escucha de los mensajes perdidos, encendido de la radio desde el reloj. El reloj habla el idioma de la radio. Se instala desde la misma tienda que el teléfono.

Los mensajes

Me he perdido un mensaje. Le espera en Mensajes durante 24 horas, transcrito.

¿Quién escribe los mensajes? El servidor de CitizenBand, automáticamente, en el idioma hablado; la traducción se hace a petición. Su voz no sale hacia ningún proveedor externo.

¿Qué es el asistente de palabras clave? Usted le da palabras que le conciernen (su número de carrera, una salida de autopista, un nombre); cuando una de ellas se pronuncia en un canal, le avisa, desde una nota discreta hasta la alerta sonora, a su elección.

«Avisar cuando hay vida», ¿qué es? Con la radio apagada, una notificación cuando un canal que sigue se anima cerca de usted. La vuelve a encender con un gesto.

Batería y privacidad

¿Gasta la batería? La radio a la escucha, sin tráfico, cuesta una fracción de punto porcentual por hora; lo que consume es la pantalla encendida y la transmisión. Júzguelo en la página Batería de los ajustes del teléfono, no por la descarga global. En Android, acepte que CitizenBand quede fuera de la optimización de batería; si no, el sistema puede dormir la radio.

¿Adónde va mi posición? El servidor recibe una zona aproximada de unos pocos kilómetros, nunca sus coordenadas, el tiempo justo de saber quién está al alcance. Única excepción: un evento al que se une y que sigue a sus participantes, si lo acepta; su posición precisa solo va entonces a la organización del evento, y deja de enviarse cuando sale del evento.

¿Quién guarda mis mensajes? El servidor, 24 horas, cifrados, el tiempo de que quienes estaban sin red los vuelvan a escuchar. Después desaparecen.

¿Cómo borro mis datos? No hay cuenta: desinstale la aplicación, y sus mensajes se borran solos en un plazo de 24 horas. El detalle está en la página Privacidad.

Para los organizadores

Gestiono un rally, una carrera, un convoy: ¿cómo me equipo? La consola del organizador crea sus canales (dirección de carrera, asistencia, equipos), fija su perímetro a lo largo del recorrido e invita a los participantes por correo electrónico, SMS o QR en el briefing. Nada más que instalar. Escríbanos: contact@solobisoft.com.

Un participante no respeta el canal. Desde la consola, la organización silencia una radio, le habla en privado o la excluye. Las denuncias de los participantes le llegan a ella.

Organizar un evento

Rally, carrera, ruta de club, festival: la consola del organizador crea sus canales y su perímetro. Escríbanos a contact@solobisoft.com.

Editor: Solobisoft, París. Última actualización: 7 de octubre de 2026.