Ajutor și contact

O întrebare, o problemă?

Primii pași, răspunsurile la întrebările care ni se pun cel mai des și cum ne poți contacta.

O întrebare, o problemă, un mesaj de raportat: scrie la contact@solobisoft.com. Îți răspunde un om, de obicei în aceeași zi.

Primii pași

Un canal, un buton. Ajung trei gesturi.

  1. 1

    Alege unde vorbești

    În grup: creează-ți canalul în fila Canale și trimite linkul. Cei care îl deschid te aud, oriunde s-ar afla. Singur: ascultă canalul 19, canalul drumului, în raza pe care o alegi (e nevoie de o poziție aproximativă).

    Canalul privat Caravana cu grupul său
  2. 2

    Ține apăsat ca să vorbești, dă drumul ca să asculți

    Ține degetul pe VORBEȘTE tot timpul cât vorbești, apoi dă drumul: vorbește unul singur odată, ca la o stație CB. La început, un balon deasupra butonului îți amintește asta, apoi dispare după ce ai prins gestul. Ca să verifici că totul funcționează, radio check-ul îți redă propriul mesaj: stația ți-l propune când nu e nimeni în raza ta, iar o atingere te duce înapoi pe canalul tău odată primit „recepționat tare și clar”.

    Emisie pe canalul privat Caravana, cu degetul pe VORBEȘTE
  3. 3

    Lasă stația pe recepție

    Mesajele ajung chiar și cu ecranul blocat, în difuzor sau prin Bluetooth-ul mașinii. Ce ai ratat te așteaptă 24 de ore în Mesaje, transcris. Iar când ajungi undeva, atinge numărul canalului: ce s-a spus pe el în ultima oră, în jurul tău, se poate reasculta.

    Stația pe recepție pe canalul privat Caravana

Raportează un mesaj sau o stație

În aplicație, fila Mesaje: ține degetul pe rândul mesajului, apoi Raportează… și alege motivul. Mesajul și transcrierea lui ajung la noi; persoana nu află cine a raportat-o. Mesajul dispare imediat din lista ta. Examinăm fiecare raportare în cel mult 24 de ore, ștergem conținutul în cauză și excludem stațiile care încalcă condițiile de utilizare.

Ca să nu mai auzi pe cineva imediat, fără să aștepți: același gest, apoi Pune pe mut… Poți reveni asupra deciziei în Setări › Conversații private › Dispozitive blocate.

Pe un canal de eveniment (raliu, cursă, festival), moderarea o face organizația: primește raportările și poate pune o stație pe mut.

Întrebări frecvente

Înainte de instalare

E o stație CB adevărată? Nu, și e intenționat. CitizenBand preia ce face CB-ul (un canal, o rază, un buton, unul singur vorbește odată) și îl duce în rețeaua mobilă. Fără antenă, fără licență, fără echipament; în schimb, ai nevoie de rețea (4G sau Wi‑Fi), măcar din când în când.

E gratuită? Da: aplicația e gratuită, fără cont și fără reclame. Organizatorii de evenimente (raliu, cursă, convoi) au o consolă doar a lor; pentru participanți nu se schimbă nimic.

Trebuie să-mi fac cont? Nu. Îți alegi un indicativ, atât: fără e‑mail, fără număr, fără parolă.

Cine mă aude când vorbesc pe un canal public? Toate stațiile pe recepție pe același canal, în raza pe care ai ales-o: 5, 20, 50 sau 100 km în jurul tău. Dincolo de ea, liniște, ca pe unde. Pe un canal privat, doar cei care au primit linkul.

De ce canalul 19? Din tradiție: e canalul șoferilor de camion, cel pe care se întreabă „cum e drumul în față?”. Celelalte canale, de la 1 la 40, sunt libere; 9 rămâne rezervat urgențelor între utilizatori.

Merge fără rețea? Poți vorbi oricum: mesajul e păstrat cu ora și locul lui și pleacă atunci când revine rețeaua. Ce s-a spus în timpul întreruperii îți e redat apoi, marcat „amânat”.

Merge în străinătate? Da, oriunde telefonul are rețea. Aplicația vorbește 26 de limbi, iar fiecare mesaj poate fi tradus la cerere.

Pe ce dispozitive? Android (telefon, Android Auto, ceas Wear OS) și iPhone (CarPlay, Apple Watch). Un canal le reunește pe toate, fără deosebire.

Canalele

Nu aud pe nimeni pe 19. Canalele publice se aud într-o rază (de la 5 la 100 km) în jurul tău: dacă nu e nimeni pe recepție în această rază, e liniște, ca pe unde. Mărește raza în ecranul Canale, sau creează un canal privat și trimite linkul celor care merg cu tine. Atinge numărul canalului ca să reasculți ce s-a spus pe el în ultima oră; iar ca să verifici că totul funcționează, radio check-ul, propus când nu e nimeni în raza ta, îți redă propriul mesaj.

Canalele publice sunt gri. E nevoie de o poziție aproximativă: permite localizarea în Setări › CitizenBand › Localizare, ideal „Întotdeauna”, ca stația să știe unde se află când un mesaj o trezește cu ecranul stins.

La ce folosește raza? Ca să-i auzi pe cei care contează pentru tine: cei din ambuteiajul tău, nu cei de la celălalt capăt al țării. Începe cu 20 km; mărește-o dacă e liniște, micșoreaz-o dacă se vorbește prea mult.

Cum creez un canal pentru grupul meu? În fila Canale, creează un canal privat, apoi trimite linkul sau arată QR-ul. Cei care îl deschid te aud, oriunde s-ar afla: raza nu se aplică pe canalele private.

Cât trăiește un canal privat? Alegi la creare: o ieșire (24 h), un sejur (7 zile) sau un grup (30 de zile), socotite de la ultimul mesaj. Ești anunțat înainte de final, iar orice membru îl poate prelungi; dacă a dispărut, Creează din nou îl reface cu același nume. Creatorul poate cere și ca fiecare nou venit să primească acordul lui.

Pot urmări mai multe canale deodată? Da, asta face scanarea: alegi canalele de urmărit, iar stația trece pe cel pe care se vorbește, cu un canal prioritar dacă vrei.

Ce e radio check-ul? Un canal de test care îți răspunde „recepționat tare și clar”, redându-ți propriul mesaj. Verifică microfonul, sunetul și rețeaua când nu e nimeni în raza ta.

Canalul 9 e al serviciilor de urgență? Nu. Canalul 9 e rezervat urgențelor prin tradiție, dar niciun serviciu de urgență nu ascultă acolo. În caz de accident, sună la 112.

Cineva vorbește aiurea. Ce fac? În Mesaje, ține degetul pe rândul lui: Pune pe mut… îl oprește imediat pentru tine; Raportează… ne anunță pe noi. Pe un canal de eveniment, moderarea o face organizația.

Sunetul: căști, microfon, mașină, ceas

Am căști și un microfon de mână conectate în același timp: pe unde iese sunetul, în ce vorbesc? Stația urmează trei reguli, fără nicio setare:

  • Vorbești în ce apeși. Butonul microfonului de mână folosește microfonul lui; ceasul, microfonul ceasului; ecranul, microfonul ales în Ieșirea sunetului (implicit, căștile Bluetooth, dacă există).
  • Auzi în dispozitivul făcut pentru asta. Căștile, un microfon de mână cu difuzor, un kit cu fir sau sistemul audio al mașinii trec mereu înaintea difuzorului telefonului și înaintea ceasului.
  • Ceasul e urechea doar în lipsă de altceva. Fără o ieșire dedicată, sunetul merge la ultimul dispozitiv atins: ceasul, dacă tocmai ai apăsat pe el, altfel telefonul. Ceasul vibrează la începutul și la sfârșitul mesajului dacă pe el l-ai atins ultima dată.

Ca să combini altfel, de exemplu să asculți în niște căști și să vorbești în microfonul de mână: Stație › Ieșirea sunetului listează fiecare dispozitiv Bluetooth conectat, o dată pentru sunet, o dată pentru microfon. Microfonul ales e folosit doar pe durata emisiei; apelurile tale sună mereu acolo unde decide telefonul. Pe iPhone, Schimbă… deschide selectorul iOS.

Începutul mesajului e tăiat în căștile mele Bluetooth. Unele căști au nevoie de o jumătate de secundă ca să se deschidă. Stația anticipează: trezește căștile înainte de redare și adaugă o scurtă liniște. Dacă tot se taie, căștile sunt probabil în modul apel (mâini libere): trece-le în modul muzică din setările lor sau alege-le în Ieșirea sunetului.

Sunetul e slab. Volumul stației urmează butoanele telefonului în timp ce se redă un mesaj. Ieșirea sunetului (difuzor, Bluetooth, CarPlay) se alege sub „cine vorbește”, pe ecranul Stația.

Nu primesc nimic cu ecranul blocat. Verifică dacă stația e „pe recepție” (indicatorul din partea de sus a ecranului) și dacă notificările sunt permise. Pe iPhone, CitizenBand folosește Push to Talk din iOS: mesajul se redă în difuzor chiar și cu ecranul blocat.

Pot vorbi cu butonul căștilor sau cu un buton Bluetooth? Da. Căști intercom de motocicletă (Sena, BMW): butonul din mijloc, ținut 2 secunde. Butoane și microfoane PTT din comerț (PTT‑Z01, AINA PTT Voice Responder, Inrico B01/B02): asocierea se face în Setări › Buton Vorbește, apoi o apăsare ca să vorbești. Pe iPhone, butoanele Inrico nu sunt recunoscute: vocea și sunetul trec, tastele nu.

De ce are microfonul meu de mână un buton roșu? E apelul de urgență al microfonului: trece stația pe canalul 9 și vorbește pe el. Niciun serviciu de urgență nu ascultă acolo: în caz de accident, sună la 112.

Și în mașină? Android Auto și CarPlay afișează stația pe ecranul mașinii: canalul, butonul VORBEȘTE, mesajele pierdute. Sunetul iese prin mașină, iar vocea e preluată de microfonul ei. Pe Android Auto, ecranul CitizenBand apare doar dacă aplicația vine din Play Store.

Volumul stației și cel al muzicii sunt același? Pe Android, nu: butoanele de volum reglează stația cât timp se redă un mesaj, iar muzica își recapătă nivelul după aceea. Pe iPhone, e volumul dispozitivului.

Și pe ceas? Ceas Wear OS sau Apple Watch: butonul VORBEȘTE la încheietură, ascultarea mesajelor pierdute, pornirea stației de pe ceas. Ceasul vorbește limba stației. Se instalează din același magazin ca telefonul.

Mesajele

Am ratat un mesaj. Te așteaptă în Mesaje timp de 24 de ore, transcris.

Cine scrie mesajele? Serverul CitizenBand, automat, în limba vorbită; traducerea se face la cerere. Vocea ta nu ajunge la niciun furnizor extern.

Ce e asistentul cu cuvinte-cheie? Îi dai cuvinte care te privesc (numărul tău de concurs, o ieșire de pe autostradă, un prenume); când unul dintre ele e rostit pe un canal, te anunță, de la o notă discretă până la alerta sonoră, cum alegi tu.

Ce înseamnă „Te anunță când e activitate”? Cu stația oprită, primești o notificare atunci când un canal pe care îl urmărești prinde viață lângă tine. O repornești dintr-un gest.

Baterie și confidențialitate

Consumă bateria? Stația pe recepție, fără trafic, costă o fracțiune de procent pe oră; ce consumă e ecranul aprins și emisia. Judecă după pagina Baterie din setările telefonului, nu după descărcarea totală. Pe Android, acceptă ca CitizenBand să fie scutit de optimizarea bateriei; altfel, sistemul poate adormi stația.

Unde ajunge poziția mea? Serverul primește o zonă aproximativă de câțiva kilometri, niciodată coordonatele tale, doar cât să știe cine e în raza ta. Singura excepție: un eveniment la care te alături și care își urmărește participanții, dacă accepți; poziția ta precisă ajunge atunci doar la organizația lui și se oprește când părăsești evenimentul.

Cine îmi păstrează mesajele? Serverul, 24 de ore, criptate, cât să le poată reasculta cei care erau fără rețea. Apoi dispar.

Cum îmi șterg datele? Nu există cont: dezinstalează aplicația, iar mesajele tale se șterg singure în cel mult 24 de ore. Detaliile sunt pe pagina Confidențialitate.

Pentru organizatori

Organizez un raliu, o cursă, un convoi: cum mă echipez? Consola pentru organizatori îți creează canalele (direcția de cursă, asistență, echipaje), le stabilește perimetrul de-a lungul traseului și invită participanții prin e‑mail, SMS sau QR la briefing. Nimic altceva de instalat. Scrie-ne: contact@solobisoft.com.

Un participant nu respectă canalul. Din consolă, organizația pune o stație pe mut, îi vorbește în privat sau o exclude. Raportările participanților ajung la ea.

Organizează un eveniment

Raliu, cursă, drumeție de club, festival: consola pentru organizatori îți creează canalele și perimetrul. Scrie-ne la contact@solobisoft.com.

Editor: Solobisoft, Paris. Ultima actualizare: 7 octombrie 2026.